Vacature: commercieel medewerker werkplaatsreceptie

Let op: deze vacature is niet meer geldig. dd. 07/10/2020

Autobedrijf Lijzenga is op zoek naar versterking van ons team van specialisten.

Plaatsingsdatum: 29/04/2020

Wie zijn wij?

Autobedrijf Lijzenga is een dorpsgarage met al bijna 30 jaar ervaring. Veel van onze klanten uit de regio zijn al jaren klant en waarderen onze persoonlijke benadering. De afgelopen jaren hebben we een behoorlijke groei gerealiseerd en hebben we klanten uit heel Nederland. Dit heeft ervoor gezorgd dat we bij Autobedrijf Lijzenga ondertussen een fulltime werkplaats team van 8 monteurs hebben en verkopen we op jaarbasis al een paar jaar meer dan 1.000 auto’s! Zoals je begrijpt zijn we daar best een beetje trots op.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een commercieel medewerker werkplaatsreceptie (m/v)

Het betreft een nieuwe functie. Momenteel wordt deze rol ingevuld door de chef werkplaats. Jij helpt ons om onze groei te verstevigen en de service en kwaliteit te leveren die de klanten van ons gewend zijn. Zoals je zult begrijpen ben jij de spil tussen de klant en de werkplaats en zorg je voor een optimale communicatie tussen werkplaatsreceptie en werkplaats.

In deze functie ben jij mede bepalend voor de servicegraad van het bedrijf en de mate tevredenheid van de klant. Om hiervoor te zorgen ben jij een goede gastheer/gastvrouw en iemand die in kansen en oplossingen denkt.

Jij wilt de verwachtingen van de klant overtreffen en bent goed in staat via cross-selling onze klanten relevante suggesties en alternatieven te geven. Samen met jouw collega’s streef je ernaar om klanten niet onnodig terug te laten komen. Jij bent goed in staat om klanten op hun gemak te stellen en oprecht geïnteresseerd.

Om dit te verwezenlijken ben je commercieel ingesteld en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. In de hectiek kun je rustig blijven en bewaar je het overzicht. Daarnaast beschik je over een gezonde dosis humor want een goede werksfeer vinden wij heel belangrijk. Om de functie goed uit te kunnen voeren beschik jij over voldoende technische basiskennis van de automotive.

Wat zijn je taken?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij de werkplaatsreceptie
Jij plant afspraken in voor de klant
Jij maakt offertes en werkorders
Balieverkoop van materialen en onderdelen
Jij bent verantwoordelijk voor een deel van de werkplaatsfacturatie
Jij denkt actief mee en werkt aan verbeteringen op het gebied van klanttevredenheid en bedrijfsprocessen rondom de werkplaatsreceptie
Alle overig voorkomende werkzaamheden die bij de werkplaatsreceptie horen

Jij bent

Klant- en servicegericht
Nauwkeurig
Flexibel
Iemand die over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt
Stressbestendig
Zelfstandig
Teamspeler
In het bezit van een relevante vakopleiding of werkervaring op MBO-4 niveau

Dat klinkt allemaal leuk, maar wat biedt Lijzenga jou?

Wij bieden je een veelzijdige baan in een groeiende en gezonde organisatie met een prettige werksfeer. Je kunt bij ons rekenen op een marktconform salaris en krijgt bij ons de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door middel van vakgerichte opleidingen en trainingen. Het betreft een functie voor 30-40 uur per week. Het exacte aantal uren overleggen we graag met je.

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature?

Ben jij of ken jij de juiste persoon voor deze baan! Aarzel niet en neem direct contact met ons op!

Direct online solliciteren?

Stuur dan jouw CV en motivatiebrief via onderstaand formulier of bel voor meer informatie met Anne Lijzenga 0511-424173.